Lizenztypen

Wir bieten 3 Lizenztypen an

Unbefristet


Die Lizenz hat kein Ablaufdatum und gilt für die von Ihnen erworbene Hauptversion.Der angebotene Preis auf der Produktseite entspricht einer einmaligen Zahlung.Es gibt keine jährlichen Gebühren.

Unbefristet mit Support


Die Lizenz hat kein Ablaufdatum und zudem ist das erste Jahr OiC Remote Assurance enthalten. Der angebotene Preis auf der Produktseite entspricht einer Kombination einer einmaligen Zahlung (Lizenzgebühr) und einer jährlichen Gebühr (Support-Kosten, die 25 % der Lizenzgebühr betragen)

Abonnement


Die Lizenz läuft jedes Jahr ab und zudem ist das erste Jahr OiC Remote Assurance enthalten. Der angebotene Preis auf der Produktseite entspricht einer jährlichen Zahlung. Das Abonnement muss jedes Jahr erneuert werden.

Welche Vorteile hat OiC Remote Assurance?


Mit OiC Remote Assurance erhalten Sie folgende Vorteile:

KOSTENLOSER Priority-Support – Kunden ohne Support zahlen für Remote-Priority-Support und Fehlerdiagnose pro Stunde
KOSTENLOSE Upgrades der Hauptversion – Kunden ohne Support zahlen 50 % des Listenpreises für Upgrades
Priorisierte E-Mail- und Telefon-Supportanfragen – wir haben 37.000 Installationen.Support-Anrufe von Kunden ohne OiC Remote Assurance werden streng nach Eingangszeit und nur per E-Mail bearbeitet. Kunden mit Support werden in diesem Prozess bevorzugt behandelt.
Priorisierte Remote-Verbindung mit OiC Support-Mitarbeitern für die Fehlerdiagnose und -behebung (über Citrix GotoAssist und entsprechende Webverbindung)